jueves, 22 de noviembre de 2007

Aplicabilidad del Enfoque de Investigación en el Desempeño Organizacional

Aplicabilidad del Enfoque de Investigación en el Desempeño Organizacional
En la actualidad la mayor parte de las empresas u organizaciones del mundo reconocen que para sobrevivir de una forma exitosa deben realizar sus actividades de manera diferente, con énfasis en la rapidez y efectividad, con una visión, misión y objetivos claramente definidos y debidamente internalizados por todos sus integrantes. Esta percepción se asume ampliamente como la única forma de responder a la gran cantidad de factores, tanto internos, como externos, dinámicos y determinantes del porvenir de la organización o empresa. Dentro de ese paradigma emergente, la gestión se orienta hacia los procesos organizacionales de generación de conocimiento, como valor agregado y herramienta competitiva, Este aspecto es conocido como Gestión del Conocimiento (GC) y es por definición generadora de ventajas competitivas, ya que permite la mejora de los procesos y con ello de un mayor estándar de eficiencia de la acción del colectivo. Sin embargo gerenciar este proceso requiere de un cambio cultural significativo, orientado hacia un modelo epistemológico, metacientifico de clara orientación interpretativa, que responda al modelo poscapitalista del desarrollo del conocimiento y empoderamiento de los individuos que conforman una organización o empresa, con la vista puesta en el desarrollo pleno de las potencialidades de su capital intelectual.
Este paradigma requiere no solo personal calificado si no dispuesto a un permanente proceso de capacitación y aprendizaje, no solo personal, si no también organizacional, que fundamente los esfuerzos estructurales realizados previamente para mejorar el desempeño organizacional. Los procesos de mejora continua en la búsqueda de la excelencia requieren de un estrechamiento de las relaciones entre la academia y las organizaciones o empresas, pero no solo desde un aspecto vocativo, si no también practico, de manera de convertirlos en el medio que permita que las organizaciones o empresas tengan cada día una posición más exitosa.
Como uno de los puntos más importantes dentro de esa labor, surge la necesidad de responder a un entorno futuro, en el cual se requerirá un mayor numero de personas con habilidades y destrezas en la investigación científica, a ser utilizadas en el desarrollo de estudios aplicados o en la creación de nuevos productos, equipos o normas que de manera científica, que apuntalen la gestión organizacional o empresarial para ser competitivos y productivos en este entorno, este esfuerzo pasa necesariamente por el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías y por la modernización de todos los procesos, en especial los del enriquecimiento de las capacidades y potencialidades de la gente que colabora en las organizaciones. En la actualidad la acción empresarial u organizacional se concibe de otra forma, en este nuevo mundo, el de la globalización económica, el del dinero electrónico, el del contacto virtual, la posibilidad de compartir la información sin restricciones, tiene un inmenso potencial con consecuencias difíciles de establecer, de allí que un ambiente caracterizado ahora y en el futuro por ser ampliamente dinámico, es imprescindible que las organizaciones o empresas rediseñen constantemente los mecanismos de formación del conocimiento que utilizan y allí la investigación científica se convierte en la mejor herramienta para ello.
El método científico aplicado a la gestión dotara al cuerpo humano de la organización o empresa, de un enfoque transeccional, integrador e interdisciplinario en el procesos de generación del conocimiento, de modo de que este produzca las soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la organización, vista como un todo, y haciendo uso para ello de la observación cuidadosa de los fenómenos, como medio para la generación de conclusiones positivas y claras que pueda usar el gerente en la toma de decisiones relacionada a la actuación en ese entorno dianamico.